Ne každý problém telefonu znamená hned hardwarovou závadu. Často je příčinou škodlivý nebo nežádoucí software, který se do zařízení dostane po instalaci pochybných aplikací, kliknutí na falešné reklamy, návštěvě nebezpečných stránek nebo stažení neověřeného obsahu. Nejčastěji tyto problémy řešíme u zařízení s Androidem.
Takový software může být na první pohled nenápadný, ale ve skutečnosti výrazně zhoršuje fungování telefonu i vaši bezpečnost.
Prasklý, černý nebo nefunkční displej je jedna z nejčastějších závad telefonu. Pro mnoho lidí ale nejde jen o poškozený vzhled. Jakmile displej přestane správně reagovat nebo úplně zhasne, často se už nejde dostat k fotkám, kontaktům, zprávám, aplikacím ani k důležitým datům.
Proto je lepší řešit poškozený displej co nejdříve, ideálně ve chvíli, kdy telefon ještě funguje a je možné s ním bezpečně pracovat.
Stává se to častěji, než si lidé myslí. Zapomenuté gesto, PIN, heslo, FRP blokace po resetu, nebo telefon zablokovaný na operátora. Ne vždy jde o technickou závadu — velmi často je to jen důsledek nepozornosti, změny účtu, neznalosti přihlašovacích údajů nebo koupě vlastního staršího zařízení, ke kterému chybí správné nastavení.
Baterie v mobilním telefonu je spotřební součástka, která se postupem času opotřebovává. Zpočátku si toho člověk často ani nevšimne, ale postupně se mohou objevovat potíže jako rychlé vybíjení, samovolné vypínání, přehřívání, pomalé nebo přerušované nabíjení, případně viditelné nafukování baterie.